職場で使える心理学

もしあなたが職場の人間関係で悩んでいるのなら心理学の知識を使って解決できるかもしれません。

認知負荷

認知負荷(Cognitive load)は、情報処理や認知活動に要求される負担や負荷のことを指します。人の認知能力は有限であるため、認知負荷が高い状況では、情報の処理や思考に必要なリソースが過剰に消費され、効率やパフォーマンスが低下する可能性があります。

認知負荷は、情報の複雑さや数量、タスクの難易度、認知リソースへのアクセス方法など、さまざまな要素によって引き起こされます。以下に、いくつかの認知負荷の種類を示します。

認知的負荷(Cognitive load): 新しい情報を処理するための認知リソースへの負荷です。情報の理解や統合、問題解決などの認知的な活動に関連します。

視覚的負荷(Visual load): 視覚的な情報の処理に関連する負荷です。視覚的に複雑な情報や刺激が多い場合、注意や視覚的な処理に必要なリソースが増え、認知負荷が高まります。

運動的負荷(Motor load): 運動や身体的な活動に関連する負荷です。複雑な動作や精密な運動を必要とするタスクでは、運動的な負荷が増加し、認知負荷も高まる可能性があります。

高い認知負荷は、学習やタスク遂行の効率を低下させるだけでなく、誤りやミスの発生率を増加させることもあります。認知負荷を管理するためには、情報やタスクの構造化、情報の分割や統合、適切なサポートやトレーニングの提供などが有効です。また、システムやインターフェースの設計においても、ユーザーの認知負荷を最小化する工夫が求められます。