職場で使える心理学

もしあなたが職場の人間関係で悩んでいるのなら心理学の知識を使って解決できるかもしれません。

クローズドクエスチョン

クローズドクエスチョン(Closed question)は、特定の回答を求めるために設計された質問形式です。回答者には、限られた選択肢の中から選択肢を選ぶか、はい/いいえのような明確な回答をすることが求められます。クローズドクエスチョンは、特定の情報を明確にするために使用されることが多いです。

以下はクローズドクエスチョンの例です:

""あなたの年齢は18歳以上ですか?""(はい/いいえ)
""好きな色はどれですか?""(赤、青、黄、緑)
""今日の天気は晴れですか?""(はい/いいえ)
クローズドクエスチョンは、特定の情報を取得したり、迅速な回答を得る必要がある場合に便利です。一方で、クローズドクエスチョンは選択肢や予測された回答に制限があるため、意見や詳細な情報を引き出すのには適していない場合があります。

対象となる情報や目的に応じて、クローズドクエスチョンとオープンエンデッドクエスチョン(開放的な質問)を組み合わせて使用することが一般的です。オープンエンデッドクエスチョンは、より詳細な回答や意見を引き出すために使用され、クローズドクエスチョンと組み合わせることで、情報収集やコミュニケーションの目的をより効果的に達成することができます。