自動化バイアス（Automation Bias）は、人々が自動化されたシステムや技術に対して過度に頼り、その結果として自身の判断や意思決定の能力が低下する傾向を指します。自動化バイアスは、人間と機械の相互作用や役割分担の変化によって引き起こされる心理的な現象です。
自動化バイアスの背後にある考え方は、人々が自動化されたシステムや技術を信頼し、それに対して高い信頼度を持つ傾向があるというものです。人々は、自動化されたシステムが正確かつ効率的であるという前提で、その結果に疑問を持たずに行動することがあります。このため、自身の判断や意思決定を自動化されたシステムに委ねることがあります。
自動化バイアスは、特に高度な技術や情報処理システムが関与する状況で顕著に現れることがあります。例えば、航空機の自動操縦システムや医療診断システムなど、高度な自動化が導入された領域では、人々が自動化されたシステムの意思決定を盲目的に信じる傾向があるかもしれません。
ただし、自動化バイアスには注意が必要です。自動化されたシステムや技術は、確かに効率化や正確性を向上させることがありますが、完全ではありません。システムの不具合やエラー、予測不能な状況への対応能力の欠如など、自動化の限界や制約も存在します。そのため、自動化されたシステムに対する過度な信頼は、重大な結果やミスを招く可能性があります。
自動化バイアスを回避するためには、適切なバランスを保つことが重要です。人々は自動化されたシステムを利用する際にも、その結果や判断を客観的に評価し、必要な場合には自身の判断や監視を行うことが求められます。また、システムの限界や信頼性についての教育やトレーニングも重要な要素です。
