職場で使える心理学

もしあなたが職場の人間関係で悩んでいるのなら心理学の知識を使って解決できるかもしれません。

一貫性バイアス

一貫性バイアス(Consistency Bias)は、認知バイアスの一つであり、人々が自分自身や他人の行動や意見に一貫性を見出そうとする傾向を指します。つまり、人々は自分や他人の行動や意見が一貫していると仮定する傾向があります。

一貫性バイアスは、情報処理の効率性を向上させるために起こる心理的な傾向とされています。人々は複雑な社会的な状況や他人の行動を理解するために、一貫性を求めることで情報処理を簡略化しようとする傾向があります。

このバイアスの結果、人々は自分や他人の行動や意見が一貫していると仮定し、それに基づいて判断や予測を行います。一貫性があると感じられる情報は、人々にとって信憑性や妥当性が高いように受け取られる傾向があります。

しかし、一貫性バイアスは、情報の偏りや変化を無視する可能性があるため、客観的な判断や意思決定において問題を引き起こすことがあります。実際には、人々や状況は複雑で変動するものであり、一貫性があるように見える行動や意見でも実際には変化や矛盾が存在することがあります。

一貫性バイアスを克服するためには、客観的な情報や多角的な視点を考慮することが重要です。また、柔軟性を持って状況や人々の変化に対応する能力も求められます。一貫性バイアスに注意を払いつつ、より客観的かつ包括的な情報を考慮することで、より正確な判断や意思決定を行うことができます。