職場で使える心理学

もしあなたが職場の人間関係で悩んでいるのなら心理学の知識を使って解決できるかもしれません。

集団規範

集団規範とは、集団内の大多数のメンバーが共有する判断の枠組みや思考様式のことをいいます。集団のメンバーは相互作用を続ける過程で、認知や判断、行動について「こうあるべきだ」という一定の基準や価値観を共有し、規範を形成します。規範はメンバーの心理と行動に強い影響を及ぼします。

集団規範は、明文化されている場合もあれば、暗黙のうちに共有されている場合もあります。例えば、学校のクラスでは、遅刻をしない、授業中は静かにする、といった規範が明文化されている場合が多いでしょう。一方、職場では、服装や髪型、出退勤時刻などの規範が暗黙のうちに共有されている場合があります。

集団規範は、集団の秩序や安定を保つ役割を果たします。また、集団のアイデンティティを形成する役割も担っています。例えば、あるスポーツチームでは、チームワークを重視する集団規範が形成されているかもしれません。この規範によって、チームメンバーは協力して目標を達成しようと努力するようになります。

集団規範は、集団の行動や意思決定に大きな影響を与えます。集団規範に従って行動することで、メンバーは集団内での地位や役割を維持することができます。また、集団規範に反する行動をとると、集団から孤立したり、排除されたりする可能性があります。

集団規範は、集団の構成員にさまざまな影響を与えます。集団規範を理解することは、集団の心理や行動を理解する上で重要なことです。

集団規範の具体例としては、以下のようなものが挙げられます。

学校のクラスでは、遅刻をしない、授業中は静かにする、宿題をきちんと提出する、といった規範があります。
職場では、服装や髪型、出退勤時刻、仕事の進め方、報連相、といった規範があります。
スポーツチームでは、チームワークを重視する、勝利を目指す、礼儀正しくある、といった規範があります。
サークルやクラブでは、助け合いを重視する、楽しむことを大切にする、といった規範があります。
家族では、親子関係を重視する、家事を分担する、ルールを守る、といった規範があります。
集団規範は、集団の種類や目的によって異なります。また、時代や社会の変化によっても変化します。集団規範を理解することは、集団の心理や行動を理解する上で重要なことです。