職場で使える心理学

もしあなたが職場の人間関係で悩んでいるのなら心理学の知識を使って解決できるかもしれません。

共感性

共感性とは、他人の考えや感情を理解し、それに共感する能力のことです。

共感性には、大きく分けて2つの要素があります。

情動的共感性:相手の感情を自分の感情として感じ取る能力です。例えば、友人が悲しんでいるときに自分も悲しくなったり、友人が喜んでいるときに自分も嬉しくなったりします。
認知的共感性:相手の立場や視点を理解する能力です。例えば、友人が困っているときに、友人がどう考えているのか、どう感じているのかを理解しようとします。
共感性は、人間の社会生活において重要な役割を果たします。共感することで、他人との関係を深め、信頼関係を築くことができます。また、共感することで、他人の苦しみや喜びを理解し、適切な行動をとることができるようになります。

共感性を高めるためには、以下のことに気をつけるとよいでしょう。

相手の話に耳を傾ける:相手の話をよく聞くことで、相手の考えや感情を理解しやすくなります。
相手の立場に立って考える:自分とは違う視点から物事を考えることで、相手の気持ちをより深く理解することができます。
共感的な体験をする:共感的な体験をすることで、共感する能力を育むことができます。例えば、ボランティア活動や、人と交流する機会を増やすなどが挙げられます。
共感性は、生まれつき備わっているものではありません。しかし、日々の積み重ねで高めていくことができます。共感性を高めることで、より豊かな人間関係を築くことができるでしょう。