ヒューリスティックスとは、必ずしも正しい答えを導けるとは限らないが、ある程度のレベルで正解に近い解を得ることができる方法です。発見的手法では、答えの精度が保証されない代わりに、解答に至るまでの時間が短いという特徴があります。
ヒューリスティックスの例としては、以下のようなものが挙げられます。
最善の選択肢を探すのではなく、まず妥当な選択肢をいくつか挙げて、その中から選ぶ。
経験や先入観に基づいて判断する。
直感や感覚を頼りに判断する。
ヒューリスティックスは、日常生活の中で頻繁に用いられています。例えば、
信号が青のうちに横断歩道を渡りきれるかどうかを判断する際に、自分の歩数や速度などを考慮せずに、慣れた動作で自然に渡れば間に合うと判断する。
初めて会った人と会話をする際に、その人の服装や話し方などから、その人の性格や職業を判断する。
何かを買う際に、見た目や価格などから、その商品が自分に合っているかどうかを判断する。
ヒューリスティックスには、以下のようなメリットとデメリットがあります。
メリット：
意思決定の時間を短縮できる。
難しい判断を簡略化できる。
経験や先入観を活かすことができる。
デメリット：
正しい答えを導けるとは限らない。
バイアスの影響を受けやすい。
ヒューリスティックスは、適切に用いれば、効率的に意思決定を行うことができます。しかし、バイアスの影響を受けやすいため、注意が必要です。
