職場で使える心理学

もしあなたが職場の人間関係で悩んでいるのなら心理学の知識を使って解決できるかもしれません。

サンクコストの錯誤

サンクコストの錯誤とは、すでに回収不可能となったコストを心残りに感じ、さらに多くのコストをかけようとする心理傾向のことです。

例えば、

つまらない映画を途中で止めることができない
失敗した恋愛をなかなか引きずってしまう
うまくいっていない仕事プロジェクトを続けてしまう
といった行動は、サンクコストの錯誤の典型的な例です。

サンクコストの錯誤は、人間の認知バイアスの一種です。過去の投資を失敗だったと認めるのは、認知的負担が大きくなるため、人はそれを避けようとします。そのため、すでに回収不可能となったコストを無駄にしたくないという心理から、さらにコストをかけてしまうという錯誤に陥るのです。

サンクコストの錯誤は、日常生活やビジネスシーンにおいて、さまざまな問題を引き起こす可能性があります。例えば、

仕事で失敗したプロジェクトを続け、さらに大きな損失を出す
相性が合わない相手と結婚し、離婚に至る
投資で損失を出し、さらに損失を膨らませてしまう
といったケースが考えられます。

サンクコストの錯誤に陥らないためには、以下の点に注意することが大切です。

過去の投資を「損失」として切り捨てる
現在の状況を客観的に評価する
将来の可能性を重視する
サンクコストの錯誤は、誰にでも起こり得る認知バイアスです。しかし、意識して注意することで、その影響を軽減することができます。