職場で使える心理学

もしあなたが職場の人間関係で悩んでいるのなら心理学の知識を使って解決できるかもしれません。

錯誤帰属

錯誤帰属(Fundamental Attribution Error)は、社会心理学における概念で、他人の行動や振る舞いを説明する際に起こりやすい認知的なバイアスです。錯誤帰属は、他人の行動の原因を個人の内在的な特性や性格に過度に帰属し、環境要因や情報の影響を過小評価する傾向を指します。

一般的に、自分自身の行動を説明する際には、状況や環境要因を考慮しながら説明する傾向があります。しかし、他人の行動を説明する際には、その人の内在的な特性や性格を強く強調してしまいがちです。例えば、他人が失敗した場合にはその人の能力不足や性格の問題を原因として考える傾向があります。

錯誤帰属は、情報処理の効率性や認知の簡便性によって生じることがあります。他人の内面的な特性や性格に帰属することで、複雑な社会的な要因や情報の考慮を省略し、理解や判断を簡略化することができるためです。

錯誤帰属は、人々の相互理解やコミュニケーションに影響を与える可能性があります。他人の行動や意図を誤解し、偏った評価や偏見を生じることがあります。このバイアスを克服するためには、状況や環境の要因を考慮し、より包括的な視点で他人の行動を評価することが重要です。