職場で使える心理学

もしあなたが職場の人間関係で悩んでいるのなら心理学の知識を使って解決できるかもしれません。

心理的リアクタンス

心理的リアクタンスとは、個人が自分の自由や自律性が脅かされたり制限されたりすると感じるときに起こる心理現象です。これに対して、怒り、欲求不満、抵抗などの否定的な感情を経験したり、非生産的な行動や危険な行動に走ったりすることがあります。

心理的リアクタンスは、自分自身の人生を自由にコントロールしたいという人間の欲求によって引き起こされます。自分の選択や行動が外部の力によって制約されていると感じると、人は自律性を主張したり、認識された制約に反抗することで反応することがあります。

例えば、あることをできないと言われた場合、それが自分のためにならないことであっても、とにかくやってみたいという強い欲求に駆られることがあります。これは、反抗、規則破り、危険を冒すなどの行動につながる可能性があります。

心理的リアクタンスは、健康行動の変化、およびマーケティングや説得の戦略にとって重要な意味を持つ可能性があります。もし個人が、ある特定の選択や行動をするように強制されたり、操作されていると感じたら、抵抗したり、意図されたことと反対のことをすることさえあるかもしれない。一方、選択の自由と個人のコントロールを強調するメッセージは、行動の変化を促すのに効果的かもしれません。

また、心理的リアクタンスを理解することは、個人や組織がより効果的なコミュニケーターやリーダーになるために役立ちます。他者を動かすには自律性と自由が重要であることを認識することで、リーダーは自立性と選択性を育みつつ、必要なときには構造と指導を提供できるような環境づくりに取り組むことができるのです。