職場で使える心理学

もしあなたが職場の人間関係で悩んでいるのなら心理学の知識を使って解決できるかもしれません。

帰属

帰属とは、個人が行動や出来事の原因を解釈し説明するプロセスのことである。観察した行動や出来事に意味を付与し、関係者の動機や意図について推論することが含まれる。

帰属には、内的帰属(気質的帰属)と外的帰属(状況的帰属)の2種類があります。内的帰属とは、個人の行動がその人の性格や能力などの内的要因によって引き起こされたと考えることであり、外的帰属とは、個人の行動が外的状況や状況的要因によって引き起こされたと考えることである。

社会心理学において帰属が重要なのは、個人が社会的相互作用を理解し解釈するのに役立つからである。帰属の偏りは、個人の他者に対する認識や反応に影響を与え、それが社会的関係や集団力学に影響を与えることがある。

例えば、基本的な帰属の誤りは、他者の行動を説明する際に、状況的要因の役割を過小評価する一方で、気質的要因を過度に強調する傾向があることである。このバイアスは、誤解や否定的なステレオタイプにつながり、紛争や社会的不平等を助長する可能性がある。

このほか、成功は内的要因に、失敗は外的要因に帰する「自己奉仕バイアス」、自分の行動は状況要因に、他人の行動は気質要因に帰する「行為者・観察者バイアス」などの属性バイアスがある。