職場で使える心理学

もしあなたが職場の人間関係で悩んでいるのなら心理学の知識を使って解決できるかもしれません。

置換バイアス

置換バイアス(Substitution bias)は、認知バイアスの一つであり、判断や意思決定において、本来求められる情報や問題の代わりに、簡単に入手可能な情報や類似の問題に基づいて判断を行う傾向を指します。

置換バイアスは、認知の効率性や心の省エネルギーの原則に基づいて発生します。人々は問題解決や意思決定を迅速に行うために、複雑な情報処理を避け、代わりに簡単にアクセスできる情報に頼る傾向があります。

具体的な例としては、人々が複雑な問題に直面した場合、代わりに簡単な問題に切り替えて解決しようとすることがあります。また、簡単に思い浮かぶ情報や既知の事例に基づいて判断を下すこともあります。これによって、本来の問題や要求される情報が置き換えられ、判断が歪められることがあります。

置換バイアスは、合理的な判断や意思決定を妨げる可能性があります。重要な情報や要素が無視され、代わりに簡単な情報や類似の問題が重視されるため、結果として正確性や適切性が欠けることがあります。

認識することで、置換バイアスに注意を払い、本来の問題や求められる情報に焦点を当てることが重要です。情報の選択や判断の際には、より包括的な分析や必要な情報の収集に努めることが求められます。