職場で使える心理学

もしあなたが職場の人間関係で悩んでいるのなら心理学の知識を使って解決できるかもしれません。

スキーマ

スキーマ(Schema)は、認知心理学の用語であり、人々が情報を組織化し、処理し、理解するための認知的なフレームワークや構造を指します。スキーマは、過去の経験や知識、信念、期待に基づいて形成され、新しい情報を処理するためのフィルターとなります。

スキーマは以下の特徴を持ちます。

情報の組織化: スキーマは、関連する情報をグループ化し、関連性のある要素や特徴を抽出することによって情報を組織化します。これにより、情報の処理が効率化されます。

情報の記憶と回復: スキーマは、情報の記憶と再生(回復)に影響を与えます。スキーマに合致する情報はより容易に記憶され、思い出されやすくなります。

情報の欠落と歪み: スキーマは情報の処理において役立つ一方で、情報の欠落や歪みを引き起こす場合もあります。スキーマは既存の知識や経験に基づいて情報を補完し、予測する傾向があるため、新しい情報に対して予測不可能な要素や矛盾がある場合、スキーマは情報を変形させたり、一部の情報を無視したりする可能性があります。

スキーマの修正と形成: スキーマは柔軟な概念であり、新たな情報や経験に基づいて修正や形成されることがあります。新たな情報や経験が既存のスキーマと矛盾する場合、スキーマは修正されるか、新たなスキーマが形成されることがあります。

スキーマは、人々が日常的な認知プロセスで情報を処理し、理解するための重要なメカニズムです。スキーマは、世界の複雑な現実をシンプルに把握し、効率的な判断や意思決定を行うのに役立ちますが、同時に情報の選択的な処理や歪みをもたらす可能性もあるため、注意が必要です。