職場で使える心理学

もしあなたが職場の人間関係で悩んでいるのなら心理学の知識を使って解決できるかもしれません。

外集団同質性バイアス

外集団同質性バイアス(outgroup homogeneity bias)は、人々が自身の所属する集団(内集団)と他の集団(外集団)との違いを認識する際に生じる、主観的な認識のバイアスです。

外集団同質性バイアスでは、自身が所属する内集団のメンバーは多様で個別的な特徴を持つと考える一方で、外集団のメンバーは同質的で特徴のないまとまったグループとして認識される傾向があります。つまり、自身の所属するグループの個々のメンバーを区別し、特徴づける能力はある一方で、他のグループに対しては均一化して認識されるというバイアスです。

このバイアスの原因としては、以下の要因が関与しています:

集団同一性の主観的な認識: 内集団のメンバーとは直接関わりを持ち、個々の特徴を知っているため、彼らを多様な個人として見ることができます。一方で、外集団のメンバーとは接点が少ないため、均一化して認識される傾向があります。

ステレオタイプや偏見: 外集団に対するステレオタイプや偏見が、外集団同質性バイアスを強化する要因となることがあります。ステレオタイプや偏見は、外集団のメンバーを単一のグループとして見なす認知的なスキーマを形成する可能性があります。

外集団同質性バイアスは、対立や偏見の原因となることがあります。他の集団に対して均一的なイメージを持つことで、自身のグループとの対立を強めたり、他集団に対する差別や偏見を助長することがあります。理解と対話の促進を通じて、外集団同質性バイアスを軽減し、より包括的で公正な見方を促進する努力が重要です。