職場で使える心理学

もしあなたが職場の人間関係で悩んでいるのなら心理学の知識を使って解決できるかもしれません。

スケープゴート現象

スケープゴート現象とは、集団の中にある不満や憎悪を、直接的な原因になるものや人に向けるのではなく、他の対象に向けることでそれらの感情を解消するという現象です。その対象を「スケープゴート」と呼びます。

スケープゴート現象は、古代ユダヤにおいて、ヨム・キプル(贖罪の日)に、2頭のヤギを用意し、1頭のヤギに罪を負わせ、荒野に追放する儀式から由来しています。

スケープゴート現象は、個人や集団の心理的防衛機制の一種として考えられています。何か悪いことが起こった場合、人は不快な気持ちや不安を感じることがあります。その原因を自分自身や自分の所属する集団に帰属させると、自分自身や集団の価値観が揺らいでしまう可能性があるため、それを避けるために、原因や責任を外部に転嫁するのです。

スケープゴート現象は、さまざまな場面で起こり得ます。例えば、

企業や組織の不祥事や失敗の責任を特定の個人や部署に押し付ける
政治的な混乱や不安定な社会情勢を少数民族や異教徒のせいにする
いじめや差別によって、弱者やマイノリティを攻撃する
スケープゴート現象は、社会の分断や対立を助長する危険な側面があります。そのため、スケープゴート現象を防止するためには、問題の原因をしっかりと分析し、解決策を探すことが重要です。

スケープゴート現象を防ぐためには、以下の点に注意することが大切です。

問題の原因を正しく分析する
責任を特定の個人やグループに押し付けるのではなく、集団全体で解決策を探す
異質な意見や価値観を排除せず、多様性を認める
スケープゴート現象は、人間の集団行動の普遍的な現象です。しかし、その危険性を認識し、適切な対策を講じることで、社会の分断や対立を防ぐことができるでしょう。