職場で使える心理学

もしあなたが職場の人間関係で悩んでいるのなら心理学の知識を使って解決できるかもしれません。

返報性の原則


返報性の原則(Reciprocity Principle)は、社会心理学における概念です。この原則は、人々が他人から受けた利益や好意に対して、同等または類似の利益や好意を返す傾向があるという考えを指します。

返報性の原則は、人々の社会的相互作用や人間関係において重要な役割を果たしています。この原則によれば、他人が私たちに何かを与えたり、好意を示したりした場合、私たちはその返報義務を感じる傾向があります。返報の形態は、具体的な行動や好意の内容によって異なる場合がありますが、一般的には同等または同程度の行動や好意を返すことが期待されます。

返報性の原則は、社会的なつながりを構築し、相互の信頼関係を強化する役割を果たします。人々は、返報を行うことで他者との関係を維持し、将来的な利益や支援を期待することができます。この原則は、人々の行動や意思決定に影響を与える社会的なルールの一つと言えます。

例えば、あなたが友人から誕生日プレゼントをもらった場合、返報性の原則に基づいて、あなたも友人の誕生日にプレゼントを贈ることが期待されます。また、ビジネスの世界でも、営業マンが顧客に親切なサービスを提供することで、顧客はその会社に対して忠誠心を抱き、将来的な取引を行う可能性が高まるというような例も返報性の原則の一例です。

返報性の原則は、社会的相互作用の中で広く見られる原則であり、人々の行動や関係の形成に影響を与える重要な要素です。