非言語コミュニケーション（Nonverbal Communication）とは、言葉や言語以外の手段を使用して情報を伝えるコミュニケーションの形式です。言葉の意味や文章の構造に頼らず、身体の動き、表情、姿勢、ジェスチャー、視線、声の調子や音量などの要素を通じてメッセージを送る方法です。
非言語コミュニケーションは、私たちが日常的に使用しているコミュニケーションの重要な側面です。実際のコミュニケーションにおいて、言葉だけでなく非言語的な要素も相互作用を補完し、メッセージの受け取りや理解を支えています。以下に非言語コミュニケーションの主な要素をいくつか挙げます：
身体言語（Body Language）: 姿勢、身振り、手の動き、頭の位置など、身体の動きやポーズを通じて情報を伝えます。たとえば、相手に向かって身体を傾けることで関心や関与を示したり、クロスアームや背を向けることで防御的な態度を表現したりすることがあります。
表情（Facial Expressions）: 目の動き、眉の上げ下げ、口の形、笑顔や怒りの表現など、顔の表情を通じて感情や意図を示します。表情は感情の共有や相手の意図を理解するために重要な役割を果たします。
ジェスチャー（Gestures）: 手や腕の動き、指の使い方、身振りなど、ジェスチャーを使って意味を補完したり、強調したりします。たとえば、手で指し示すことで注意を喚起したり、肯定や否定を示したりすることがあります。
視線（Eye Contact）: 視線の方向や強さは、コミュニケーションにおいて重要な要素です。相手との目を合わせることで関心や共感を示したり、視線を逸らすことで不信感や緊張を表現したりすることがあります。
音声要素（Vocal Cues）: 話し方や声のトーン、速さ、音量など、音声要素の使用も非言語コミュニケーションの一部です。声の調子や抑揚、音の強さや速さなどは、感情や態度、意図を伝えるために重要な役割を果たします。たとえば、声のトーンを変えることで強調したり、興奮や喜び、怒りや不安を表現したりすることがあります。
非言語コミュニケーションは、言葉の表現だけでは伝えきれない情報や意味を補完し、コミュニケーションの豊かさや正確性を高めます。実際には、言葉の内容よりも非言語的な要素がコミュニケーションの真の意味を伝えることもあります。
非言語コミュニケーションは、異文化間のコミュニケーションや言語の制約がある状況、特に感情や意図を正確に伝える必要がある場面で重要な役割を果たします。また、聴覚や視覚に障害のある人々にとっても非言語コミュニケーションは重要であり、手話や身体表現などを通じて情報を伝えることがあります。
意識的に非言語コミュニケーションを理解し、適切に使用することは、相手とのコミュニケーションを効果的に行うために重要です。また、相手の非言語的なサインや表現を読み取ることも重要であり、相手の感情や意図を理解する手助けとなります。
