「ザイオンス効果（Zeigarnik Effect）」は、心理学の用語で、未完了のタスクや未解決の課題が人々の注意を引きつけ、記憶に残りやすくなる現象を指します。この効果は、ソ連の心理学者ブライヒ・ザイオンスキー（Bluma Zeigarnik）によって初めて報告されたことから名付けられました。
ザイオンス効果によれば、人々は未完了のタスクや未解決の課題に対して、その情報を保持し、それに関連する思考や注意を持ちがちです。逆に、完了したタスクや解決された課題は、注意から外れやすくなり、記憶にも残りにくくなります。
この効果は、未完成のタスクが心理的な緊張を引き起こし、人々がそれを解消するために注意や思考を集中する傾向があることを示しています。ザイオンス効果は、例えば未完了のプロジェクトや未回答の問いに対して、人々がそれに対する関心や動機付けを持ち続ける要因となることがあります。
この効果は広告やマーケティングの分野でも活用されます。例えば、商品の広告で「どうなるかは次回に続く」といった未完了のストーリーラインやサスペンスを用いることで、視聴者の関心を引き付け、商品への記憶を強化する効果が期待されます。
ただし、ザイオンス効果は個人差もあり、人々が未完了の課題やタスクに対して異なる反応を示すこともあります。また、過度に未完了の状態を維持することはストレスを引き起こす場合もあります。したがって、ザイオンス効果を活用する際には、個々の状況や目的に応じたバランスを考慮することが重要です。
