職場で使える心理学

もしあなたが職場の人間関係で悩んでいるのなら心理学の知識を使って解決できるかもしれません。

ゼイガルニク効果

ゼイガルニク効果は、未完了のタスクや目標が人々の記憶や認識により長く残る心理現象です。この効果によれば、人々は未完了の活動やタスクに関する情報を、完了した活動やタスクに比べてよく覚えている傾向があります。

この効果の理論的な説明は、未完了のタスクが脳内の「認知的なスキーマ」を形成し、それが記憶の保存や注意の焦点を保持することによるとされています。未完了のタスクに対する心理的な緊張や関心が、そのタスクに関連する情報の処理や記憶の強化を促進します。

ゼイガルニク効果は、以下のような特徴を持ちます:

未完了のタスクや目標は、完了したタスクや目標よりもより強く記憶されます。
未完了のタスクや目標は、人々の意識に長く留まり、優先される傾向があります。
未完了のタスクや目標は、人々にとって心理的な緊張や不安を引き起こし、それに対処するための行動を促します。
ゼイガルニク効果は、学習やパフォーマンスの向上、モチベーションの維持、タスクの完了への取り組みを促すために活用されます。未完了の状態を意図的に作り出すことで、人々の関心や注意を集中させ、タスクや目標の達成をサポートすることができます。

ただし、ゼイガルニク効果は完全なものではなく、タスクの性質や個人の特性によって異なる場合があります。また、未完了のタスクが長期間にわたって持ち続けられるとストレスや不快感を引き起こすこともあります。適切な管理とバランスを保ちながら、ゼイガルニク効果を活用することが重要です。