職場で使える心理学

もしあなたが職場の人間関係で悩んでいるのなら心理学の知識を使って解決できるかもしれません。

情動感染

情動感染(Emotional Contagion)は、人々が他の人の感情状態を観察し、それに影響を受けて同じまたは類似の感情を経験する現象を指します。つまり、他の人の感情が伝染することで、感情が共有される状況です。

情動感染は、日常生活のさまざまな場面で起こります。例えば、他の人が喜んでいるときには、私たちも喜びを感じるかもしれません。また、他の人が悲しんでいるときには、私たちも悲しみを感じることがあります。情動感染は、顔の表情、声のトーン、身体の仕草など、さまざまな非言語的な要素によって伝達されることがあります。

この現象は、人々の社会的結びつきやコミュニケーションに重要な役割を果たしています。他人の感情を共有することで、相手の感情状態を理解し、共感や連帯感を生み出すことができます。また、情動感染はグループの感情やムードを形成し、集団の一体感や共同作業の効果を高めることもあります。

情動感染は、ポジティブな感情だけでなく、ネガティブな感情も伝播することがあります。例えば、他の人が怒っている場面を目撃すると、私たちもイライラしたり不快感を抱くことがあります。このような感情の伝播は、ストレスや不安の感染を引き起こす場合もあります。

情動感染は、人々の感情や行動を相互に影響しあう複雑な社会的プロセスを示しています。この現象を理解することで、コミュニケーションや対人関係において感情の共有や調整が重要であることを認識し、より良い相互作用やコミュニケーションを促進することができます。