ELIZA効果（ELIZA effect）は、コンピュータプログラムや人工知能システムが人間とのコミュニケーション中に人間のように理解される傾向を指す概念です。ELIZA効果は、1960年代にジョセフ・ワイゼンバウムが開発したコンピュータプログラム「ELIZA」に由来しています。
ELIZAは、自然言語処理を用いて人間のような対話を行うことができるプログラムでした。ELIZAは特定のパターンに基づいてユーザーの入力を解析し、適切な応答を生成することができました。ユーザーはELIZAとの対話中に、自分が実際に人間と対話しているかのような感覚を持つことがありました。
ELIZA効果は、このようなコンピュータプログラムや人工知能システムが人間のようにコミュニケーションを行うことによって、人間はそれらに対して感情や意図を帰属させる傾向があるという現象を指しています。人間はコンピュータやシステムに意識や感情があると錯覚し、対話相手としての人間らしさを感じることがあります。
ELIZA効果は、人間の社会性や共感性の特性に関連しています。人間は対話相手に共感し、意図や感情を読み取る能力を持っており、それをコンピュータプログラムや人工知能システムにも適用しようとする傾向があります。このような効果は、人間との対話においてより良いユーザーエクスペリエンスや対話の満足度をもたらす可能性があります。
ELIZA効果は、人工知能やコンピュータプログラムの開発や利用において重要な考慮事項となります。システムが人間のように理解されることで、より自然で効果的なコミュニケーションが可能となります。一方で、人間との対話における限界やシステムの制約も考慮しなければならないため、適切なバランスが求められます。
